Question 1

Che cos'è l'alesatura portatile e quando serve?

Accepted Answer

L'alesatura portatile permette di ripristinare fori e sedi cuscinetto direttamente in opera, senza smontare la struttura o trasportarla in officina. È la soluzione ideale per macchine movimento terra, impianti idroelettrici, strutture navali e carpenteria pesante, dove lo smontaggio sarebbe lungo e costoso. Le barenatrici Maucotools della serie LBM lavorano su diametri da pochi centimetri fino a oltre 600 mm.

Question 2

Come scelgo la barenatrice adatta al mio lavoro?

Accepted Answer

La scelta dipende principalmente dal diametro del foro da lavorare, dalla lunghezza dell'albero e dallo spazio disponibile per il montaggio. Puoi usare il nostro configuratore online, che ti guida in pochi passaggi verso il modello e il kit corretti, oppure contattare il nostro ufficio tecnico per una valutazione personalizzata. Per applicazioni Oil & Gas è disponibile un configuratore dedicato.

Question 3

Dove trovo cataloghi e schede tecniche dei prodotti?

Accepted Answer

Cataloghi generali e schede tecniche pubbliche sono disponibili nel Centro Download. I clienti registrati all'Area Riservata hanno inoltre accesso a documentazione dedicata come manuali d'uso, disegni e schede specifiche. Se non trovi il documento che cerchi, contattaci: te lo inviamo direttamente.

Question 4

Come richiedo un preventivo?

Accepted Answer

Puoi richiedere un preventivo dal configuratore, dalla scheda di ogni prodotto tramite il pulsante "Richiedi preventivo", oppure dalla pagina Contatti. Indica il modello di interesse e i dettagli dell'applicazione (diametro, materiale, quantità): il nostro ufficio commerciale ti risponde in genere entro un giorno lavorativo.

Question 5

Quali sono i tempi e le modalità di spedizione?

Accepted Answer

I tempi dipendono dalla disponibilità a magazzino e dalla configurazione richiesta. Spediamo in Italia e all'estero tramite i principali corrieri. Una volta evasa la spedizione, i clienti dell'Area Riservata possono seguirne lo stato dalla sezione "Spedizioni"; in alternativa è disponibile la pagina pubblica "Traccia spedizione" inserendo numero e corriere.

Question 6

Le macchine Maucotools sono coperte da garanzia?

Accepted Answer

Sì, tutte le macchine sono coperte da garanzia secondo i termini indicati nelle condizioni di vendita. Progettiamo e costruiamo internamente, quindi possiamo garantire assistenza e continuità dei ricambi nel tempo. Per attivare la garanzia conserva il documento d'acquisto; per interventi in garanzia contatta il nostro servizio assistenza.

Question 7

Come ordino ricambi e utensili?

Accepted Answer

I ricambi e gli utensili di consumo (inserti, barre, kit) si ordinano contattando il nostro ufficio commerciale, indicando modello e matricola della macchina per identificare il pezzo corretto. Stiamo lavorando a un e-commerce ricambi dedicato: nel frattempo il modo più rapido resta il contatto diretto o la richiesta dall'Area Riservata.

Question 8

Offrite formazione sull'uso delle macchine?

Accepted Answer

Sì. Forniamo supporto tecnico all'avviamento e stiamo ampliando l'offerta con percorsi di formazione dedicati, inclusi contenuti video e materiali per distributori e clienti. Per esigenze specifiche di training contatta il nostro ufficio tecnico.

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