Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 (Codice Privacy).
Ultimo aggiornamento: 11 luglio 2026
1. Titolare del trattamento
P. IVA / C.F. IT03299510796 — REA CZ-194125 — Capitale sociale € 10.000,00 i.v.
E-mail: info@maucotools.com — PEC: maucotoolssrl@pec.it — Tel.: +39 0961 021836
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendone i presupposti obbligatori ex art. 37 GDPR. Per l'esercizio dei diritti e per ogni richiesta relativa ai dati personali è possibile scrivere agli indirizzi sopra indicati.
2. Categorie di dati personali trattati
A seconda delle interazioni con il sito, il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, ragione sociale/azienda, e-mail, telefono, Paese, partita IVA/codice cliente.
- Dati di navigazione e tecnici: indirizzo IP, tipo di browser/dispositivo, pagine visitate, data/ora, log del server, identificatori memorizzati tramite cookie (v. Cookie Policy).
- Dati forniti volontariamente: contenuto dei messaggi e delle richieste inviate tramite i moduli, specifiche tecniche delle macchine, curriculum vitae e dati di candidatura.
- Dati dell'Area Riservata / Portale Clienti: credenziali (password cifrata), secret per l'autenticazione a due fattori, codice cliente gestionale, documenti commerciali e fiscali, ordini e spedizioni.
- Dati relativi alla formazione online (LMS): iscrizioni ai corsi, avanzamento, esiti dei test, certificati rilasciati.
Il sito non è destinato a minori e non tratta consapevolmente dati di minori di 16 anni. Non vengono trattate categorie particolari di dati (art. 9 GDPR), salvo quanto eventualmente e spontaneamente incluso dall'utente in un CV o in un messaggio libero.
3. Finalità, base giuridica e conservazione
I dati personali sono trattati per le finalità di seguito indicate, ciascuna con la relativa base giuridica e il relativo periodo di conservazione:
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) | Conservazione |
|---|---|---|
| Erogazione del sito, funzionamento tecnico e sicurezza (log, protezione anti-abuso/anti-spam, gestione delle sessioni autenticate) | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Log tecnici: fino a 30 giorni; cookie tecnici: v. Cookie Policy |
| Gestione del consenso ai cookie | Obbligo legale / legittimo interesse (art. 6.1.c/f) | 180 giorni |
| Riscontro alle richieste inviate tramite i moduli (preventivo, contatti, configuratore, calcolatore ROI, candidatura distributori) e gestione della trattativa | Misure precontrattuali (art. 6.1.b) / legittimo interesse (art. 6.1.f) | 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale |
| Assistenza post-vendita e gestione delle segnalazioni di supporto | Esecuzione del contratto / legittimo interesse (art. 6.1.b/f) | Durata del rapporto e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Iscrizione alla newsletter e invio di comunicazioni commerciali | Consenso, con doppia conferma (double opt-in) (art. 6.1.a) | Fino a revoca del consenso |
| Statistiche di utilizzo del sito in forma aggregata (Google Analytics 4) | Consenso (art. 6.1.a) | Dati GA: 14 mesi; cookie: v. Cookie Policy |
| Marketing online e remarketing (Google Ads: misurazione campagne e annunci pertinenti) | Consenso (art. 6.1.a) | Durata dei cookie / fino a revoca |
| Gestione delle candidature di lavoro | Misure precontrattuali / consenso (art. 6.1.b/a) | 24 mesi, poi cancellazione |
| Gestione dell'Area Riservata / Portale Clienti (autenticazione, documenti, ordini, spedizioni, formazione) | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | Durata del rapporto contrattuale |
| Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali (fatture, DDT) | Obbligo di legge (art. 6.1.c) | 10 anni (art. 2220 c.c.) |
| Accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Per il tempo necessario |
Al termine dei periodi indicati i dati sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
4. Modalità del trattamento e misure di sicurezza
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR): connessioni cifrate HTTPS/TLS, conservazione delle password tramite hashing (bcrypt), autenticazione a due fattori (2FA) obbligatoria per l'Area Riservata, limitazione dei tentativi di accesso, controllo degli accessi e protezione anti-spam/anti-bot dei moduli. I server sono ubicati all'interno dell'Unione Europea.
5. Destinatari dei dati e responsabili del trattamento
I dati non sono diffusi. Possono essere trattati da soggetti autorizzati (personale istruito) e comunicati a terzi che agiscono quali responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR, tra cui:
| Fornitore | Ruolo / servizio | Ubicazione |
|---|---|---|
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads, Google Maps | Irlanda / USA |
| Cloudflare, Inc. | Protezione anti-bot dei moduli (Turnstile), distribuzione e protezione dei contenuti, hosting video dell'area formazione (Stream) | USA / UE |
| Sendinblue SAS (Brevo) | Invio e-mail e newsletter, gestione dei contatti/lead (CRM) | Francia (UE) |
| OVH SAS | Hosting dell'applicazione e del database (server VPS) | Unione Europea |
| host.it | Servizio di posta elettronica (SMTP) per le e-mail generate dai moduli | Italia (UE) |
| Consulenti, professionisti, autorità pubbliche | Adempimenti di legge, contabili e fiscali | Italia / UE |
I dati provenienti dal gestionale aziendale (ERP) — anagrafiche clienti, documenti fiscali, ordini e spedizioni — sono acquisiti da un sistema interno del Titolare e resi disponibili nell'Area Riservata al solo cliente titolare del relativo rapporto. L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scrivendo a info@maucotools.com.
Misurazione avanzata delle conversioni (enhanced conversions): previo consenso «Marketing», un hash SHA-256 dell’indirizzo e-mail (ed eventualmente del numero di telefono) inserito nei moduli è trasmesso a Google (Google Ads, tramite Google Analytics 4) per l’attribuzione delle conversioni pubblicitarie. L’hashing avviene nel browser: Google non riceve i dati di contatto in chiaro. Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR).
6. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi (extra-UE)
Alcuni fornitori (in particolare Google e Cloudflare) possono comportare il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono in presenza di adeguate garanzie ai sensi degli artt. 44 ss. GDPR, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e/o l'adesione all'EU-U.S. Data Privacy Framework, unitamente a misure supplementari (per Google, l'attivazione della Consent Mode e l'anonimizzazione dell'IP). Copia delle garanzie è ottenibile scrivendo al Titolare.
7. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di marketing, oltre a contenuti incorporati di terze parti. Il dettaglio completo è riportato nella Cookie Policy.
8. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli (e dei dati necessari all'Area Riservata) è indispensabile per dar seguito alla richiesta o al rapporto: il rifiuto rende impossibile l'erogazione del relativo servizio. Il conferimento per finalità di newsletter e marketing è facoltativo e il rifiuto non pregiudica l'uso del sito.
9. Diritti dell'interessato
L'interessato può in ogni momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
- accesso ai propri dati e alle informazioni sul trattamento;
- rettifica, aggiornamento o integrazione;
- cancellazione (diritto all'oblio);
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati;
- opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse e, in ogni caso, all'uso per finalità di marketing diretto;
- revoca del consenso in qualsiasi momento, anche modificando le preferenze cookie tramite l'apposito pannello del sito.
Le richieste vanno indirizzate a info@maucotools.com o via PEC a maucotoolssrl@pec.it. L'interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
10. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva di modificare o aggiornare la presente informativa, anche in conseguenza di variazioni normative o dei servizi utilizzati. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.